Кейс · AI-консультант (RAG)

AI-консультант с RAG-поиском по каталогу (Telegram)

Собрал Telegram-бота, который семантически ищет по каталогу 40 000+ позиций, консультирует клиентов на LLM (OpenAI/YandexGPT) и собирает лиды менеджерам. Первичные консультации и поиск по большому каталогу — автоматически, без участия менеджера.

КлиентТорговая компания, импорт товаров из Китая в Россию.
ЧТО ЛОМАЛОСЬ

До: однотипные вопросы и медленный поиск

Клиенты задают однотипные вопросы по товарам и наличию; менеджеры тратят время на первичные консультации, а поиск по большому каталогу вручную медленный.

ЧТО СОБРАЛ

Telegram-бот с семантическим поиском и сбором лидов

  • Семантический поиск по каталогу до 40 000+ позиций (векторная база Chroma).
  • Мультиязычное консультирование на LLM (OpenAI / YandexGPT).
  • Автосбор лидов и уведомления менеджерам в Telegram.
  • Админ-панель: загрузка Excel-каталога, управление промптами, контроль расходов на AI.
  • Мониторинг и алерты (доступность, лимиты токенов, ошибки); Docker-инфраструктура с бэкапами.
СТЕК

На чём собрано

Python, aiogram FastAPI PostgreSQL Chroma (векторный поиск) OpenAI / YandexGPT Docker, VPS
РЕЗУЛЬТАТ

Что изменилось

  • Автоматизация первичных консультаций и мгновенный поиск по каталогу.
  • Поток лидов прямо в Telegram менеджерам.
  • Готовый переиспользуемый продукт с публичным репозиторием.
КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ

Схемы и интерфейсы

Каталог40 000+ позиций из Excel
Chromaсемантический поиск по векторам
LLMOpenAI / YandexGPT — ответ на вопрос
Telegramответ клиенту + лид менеджеру

Семантический поиск по большому каталогу и консультация на LLM, лиды уходят менеджерам в Telegram.

Контакты

Нужен AI-консультант под ваш каталог?

Напишите в Telegram или на email — разберём ваш каталог и сценарии консультаций, поймём, что автоматизировать в первую очередь.